日照市“十佳护士”古荣：一位尽职尽责的微笑天使
古荣，女，1971年出生，中共党员，主管护师，现任山东省五莲县人民医院骨一科护士长。1990年毕业于潍坊卫校，后通过自学，取得潍坊医学院护理专业本科学历。先后在管帅医院、五莲县人民医院从事临床护理工作。几十年的护理生涯，她始终拥有积极的信念和勤奋的态度，坚持热情周到的服务、高尚的医德医风、精湛的护理技术、高度的责任感和强烈的事业心，爱岗敬业，善待每一位病人，赢得了社会信誉和群众好评。先后多次被医院评为“优秀共产党员”、“先进工作者”、“患者最满意护士”，荣获县“巾帼岗位明星”、日照市“十佳护士”等荣誉称号，并在国家级及省级刊物上发表学术论文多篇，参与编著专业著作一部。
她是一位微笑天使
骨外科什么患者都有，有城里的，有乡下的，有干部，也有农民，她都一样的面对，一样的认真，一样的专心。工作中的她肯用心，她认为当护士首先要具备和病人沟通的技艺，那就是“微笑”服务，微笑了，病人才能感受你的态度、你的亲近，否则，护患之间就会形成隔阂，很难融洽起来。她总是面带笑容，无论进病房，还是治疗时，或平日闲暇，只要面对病人，她都是微笑相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。有不少患者风趣地说：“听见古护士的声音、看见古护士的微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……。”
她是一位尽职尽责的天使
在多年的护理工作实践中，她以娴熟过硬的技术和本领，认真履行“以病人为中心”的宗旨，在情感上与患者息息相通，用满腔真情感动着每一位病人的心灵，温暖着病榻上的疾困患者。无论是对危重患者、老年人、残疾人还是来路不明的无名氏，她都和蔼可亲，尽职尽责。
记得“120”曾送来一位下肢骨折的老年“三无”女性患者，没有家属陪伴，不知道自己的姓名，不知道自己的家庭住址，更不知道自己在外流浪了多久。入院时老人蓬头垢面，衣衫褴褛，身上散发着刺鼻的恶臭，让人无法呼吸。她和科里护士立即打来热水，一边擦洗一边安慰患者，很快老人的眼中不再是恐惧，而是配合地接受护士操作。当一盆盆清水变成黑水，黑水又变为清水时，老人的面目才渐渐清晰，顺利地接受了各项治疗和护理，病情日渐好转。在该病人住院治疗的20多天时间里, 她和姐妹们精心照顾，还拿来自己的衣服为老人更换，给她喂水喂饭，为她洗头擦脸，处理大小便，做着本应是老人儿女做的事，以至于老人一见着她就咧开嘴开心地笑。病房的患者都被她的举动感动不已，个个赞不绝口。凭着对护理工作的挚爱和追求，古荣在病人心中有了较高的认可度，病人因得到了她的贴心服务而心满意足，有些甚至还与她成了忘年交、好朋友。
在骨外科，由于车祸和突发性创伤病人较多，且病情危重，他作为一名老护士，一名护士长，总是冲在最前面。工作中加班加点成了家常便饭，经常不能准时吃饭，一饿就是几个小时，到晚上十一、二点才吃饭的情况时有发生，但她总是毫无怨言。记得有一次急诊入院一位因车祸致颅脑损伤并四肢骨折的患者，当时科内病人较多，而这位外伤患者病情危重随时会有生命的危险，她来不及多想就上了特护，一守就是一天。在节假日或半夜赶到科室，有条不紊地组织抢救工作，都是经常会碰到的事情，可她毫无怨言。
2016年春节前夕的一个晚上，凌晨一点钟，儿子突发高烧伴呕吐，正值爱人出发在外，这时接到科室的电话，说有一多发骨折的重症病人需协助抢救，她二话没说，扔下生病的儿子就赶到科里，全力以赴地投入抢救，直到五点多钟病人才转危为安，她拖着疲惫的身体急忙赶回家，只见房间里一片狼藉，床上、被上、儿子的腮上粘满了呕吐物。她心疼地在儿子的脸上亲了又亲，任凭眼泪哗哗流淌……在亲人与病人之间，她“痛并快乐着！”
她是一位人性化管理的天使
作为一个护士长，她时刻注意自己的言行，凡事以身作则，坚持吃苦在前，享乐在后，为同事做出表率。她深知，想要管理好一个科室，带好一支护理队伍，必须提高自身素质，提高管理水平才是最重要的。她积极带头学习新技术，使用新仪器，掌握新方法，敢于创新，转变服务理念。日常工作中她对自己严格要求，难度大的技术操作都亲自上，并善于做好患者家属的思想工作。
一次，科里收治一位股骨骨折的年轻病人，因无法面对突发的意外伤害，脾气急躁刁蛮，对医生护士处置极其挑剔，就连自己的父母也给骂跑了。她坚持守候在病人床旁，动之以情，晓之以理，像母亲一样耐心做他的思想工作，并亲自为他打针、服药，做各项生活护理，就这样一次又一次的劝说和安慰，病人很受感动，终于能正确面对现实，密切配合了手术和各项治疗护理工作，身体恢复顺利。家属激动地说：“护士长，真是太感谢了，我们这做父母的也没你这么有耐心呀！”在她的带动下，大家转变了“病人围着医护转”的传统观念，增强了爱心、耐心、责任心，加强了与病人的沟通交流，密切了护患关系。全科护理人员团结协作，密切配合，服务质量明显提高，病人满意度98%以上。
在工作中既要做好护士姐妹们的代言人，又要协调临床和辅助科室做好医疗及护理。她关心理解下属，注重创造和谐的工作氛围，充分发挥团队精神，提倡人性化管理。为了适应现代医学及护理发展的需要，她平时很注重医学知识的积累和研究，经常将她多年的临床经验教给科室的年轻护士，耐心指导她们的工作。她常说：“好东西要大家分享。好的经验可以使大家共同进步，看见她们成长，是我最大的欣慰。”
在当骨科护士长的十年里，她从人力资源管理、护理质量管理、优质护理服务等方面入手加大科室的管理力度。注重细节管理、重点环节、重点人物的管理。实行弹性排班，合理利用人力资源，充分发挥每个护士的优势，注重人才技能的提高与培养。结合本科室的实际情况，建立健全了各项规章制度并落到实处，她坚持用制度管理和规范护理人员的工作行为。在病人维权意识增强的背景下，科室从未发生过护理纠纷和投诉，护理质量一直名列前茅，多次被医院评为“护理服务示范病房”，2013年荣获“全省第五批优质护理服务示范病房”。
她是一位拥有感恩之心的天使
从事临床护理工作已二十七个年头，回首来时路，她深知自己只是做了一名护士的本份工作，也无多少闪光之处，却收获了许多的荣誉和鼓励。她说：是领导同事们的信任与认可，使自己从懵懂护生成长为一名具有丰富临床和管理经验的护士长。感谢病人，让她体验到了人生的价值和生命的珍贵；更要感谢护士这个职业，让她懂得了如何平等、善良、真诚地对待每一个生命。
这就是她，一个在平凡的护理岗位上，一步一个脚印踩出人生之路的普通护士。她平凡具体，让我们看得见摸得着，她就生活在我们中间。她敬业无私，虽然没有什么惊天动地的英雄壮举，但我们却从她的身上看到了南丁格尔的精神写照。